Allgemeine Geschäftsbedingungen «Le Moment»
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen als Gast (nachfolgend Gast) und Karin Flury als Betreiberin von Le Moment, Chambres d’hôtes, Combe-Grède 33, 2613 Villeret (nachfolgend Le Moment).
Es gelten ausschliesslich die bei Vertragsschluss gültigen AGB von Le Moment. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gastes kommen nur zur Anwendung, wenn und soweit sie von Le Moment ausdrücklich und in schriftlicher Form anerkannt worden sind.
Le Moment behält sich das Recht der jederzeitigen Änderung dieser AGB vor.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen von Le Moment auf der Webseite stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich die Aufforderung zur Anfrage dar.
Für das Zustandekommen des Vertrages gelten die Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts. In der Regel kommt der Vertrag entweder durch eine beidseitig unterzeichnete Reservationsbestätigung oder eine elektronische Reservationsrückbestätigung durch Le Moment zustande.
Nimmt ein Dritter eine Buchung für den Gast vor, haftet dieser Dritte gegenüber Le Moment zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem Vertrag. Jeder Dritte / Besteller ist verpflichtet, alle buchungsrelevanten Informationen, insbesondere diese AGB, an den Gast weiterzuleiten.
Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als der Beherbergung dienenden Zwecken ist dem Gast nicht gestattet.
Preise und Bezahlung
Der Gast ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise an Le Moment zu bezahlen.
Die vereinbarten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) pro Zimmer sowie pro Nacht einschliesslich der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Kurtaxe. Eine Erhöhung gesetzlicher Abgaben nach Vertragsabschluss geht zu Lasten des Gastes.
Die Bezahlung der Buchungskosten erfolgt online oder vor Ort. Als Zahlungsmittel akzeptiert Le Moment Kreditkarten (Eurocard/Mastercard, VISA, American Express) sowie Debitkarten (Mastercard und Visa) und Bargeld.
Le Moment steht das Recht auf jederzeitige Abrechnung bzw. Zwischenabrechnung seiner Leistungen gegenüber dem Gast zu. Die Schlussrechnung umfasst den vereinbarten Preis zuzüglich allfälliger Mehrbeträge, die aufgrund zusätzlicher Leistungen von Le Moment für den Gast und/oder die ihn begleitenden Personen entstanden sind. Die Schlussrechnung ist – vorbehältlich anderer Vereinbarungen – spätestens anlässlich des Check-outs am Abreisetag in Schweizer Franken bar oder per akzeptierter Kredit- oder Debitkarte zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug ist Le Moment berechtigt, die jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 % der Rechnungssumme nach der ersten Mahnung zu verlangen. Der Nachweis eines höheren Schadens durch Le Moment bleibt vorbehalten.
Für jede Mahnung kann Le Moment eine Mahngebühr von Fr. 10.00 erheben. Gegenüber Forderungen von Le Moment ist die Verrechnungseinrede ausgeschlossen.
Kaution
Le Moment ist berechtigt, neben dem vereinbarten Preis eine Kaution in der Höhe von CHF 300.00 zu verlangen und diese mit Schadenersatzansprüchen (insb. wegen Beschädigung des Apartments oder dessen Einrichtung, Verstössen gegen das Rauchverbot sowie anderer Vertragsverletzungen) zu verrechnen. Die Kaution wird auf der bei der Reservierung angegebenen Kreditkarte reserviert.
Die Rückerstattung der Kaution erfolgt, nach Abzug von allfälligen Schadenersatzansprüchen, spätestens 30 Tage nach Abreise des Gastes.
Check-in / Check-out
Vorbehältlich anderer Vereinbarungen steht dem Gast das Recht zu, die gemieteten Räume ab 15:30 Uhr des vereinbarten Anreisetags bis 11.00 Uhr des Abreisetages zu nutzen.
Bei einer Anreise nach 17:30 Uhr ist Le Moment am Anreisetag bis spätestens 17:30 Uhr telefonisch oder schriftlich vom Gast über die spätere Anreise orientiert werden, ansonsten Le Moment frei über die Zimmer verfügen kann. Ein Zimmerbezug bis 24:00 Uhr zählt als volle Übernachtung.
Bei einer verspäteten Freigabe des Zimmers durch den Gast von 1 Stunde und mehr kann Le Moment für die vertragsüberschreitende Nutzung nach Ermessen bis zu 100 % des Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen. Vertragliche Ansprüche des Gastes auf ordentliche Weiterbenutzung der Flächen werden hierdurch nicht begründet. Die Geltendmachung von Schadenersatz bleibt vorbehalten. Le Moment behält sich im Falle des verspäteten Verlassens des Zimmers vor, die Gegenstände des Gastes aus dem Zimmer zu entfernen und an einem geeigneten Ort im Gästehaus kostenpflichtig aufzubewahren.
Annullationsbestimmungen
Rücktritt des Gastes
Beansprucht der Gast gebuchte Zimmer später als vereinbart, überhaupt nicht, oder gibt er sie vorzeitig auf, gelten folgende Annullationsbestimmungen:
- bis 14 Tage vor Anreise:
Kostenlose Annullation (keine Annullationsgebühren) - 13 Tage bis 8 Tage vor Anreise:
30 % vom Preis (gemäss Reservationsbestätigung) - 7 Tage bis 4 Tage vor Anreise:
50 % vom Preis - 3 bis 0 Tage vor Anreise:
100% vom Preis
Massgebend für die Berechnung der Annullationsgebühren ist das Datum des Eintreffens der Annullation bei Le Moment.
Die Veränderung oder Anpassung einer Buchung nach Check-in hat die Verrechnung des Preises zu 100% zur Folge, insbesondere bei der Verkürzung der Aufenthaltsdauer.
Le Moment kann die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer nach eigenem Ermessen an die Annullationskosten anrechnen bzw. davon in Abzug bringen.
Rücktritt durch Le Moment
Zimmer dürfen nur zum Zweck der Beherbergung genutzt werden. Le Moment ist berechtigt, den Vertrag fristlos und ohne weitere Ankündigung aufzulösen, wenn der Vertrag unter falschen oder irreführenden Angaben abgeschlossen worden ist oder das Zimmer vertragswidrig genutzt wird.
Wird eine vereinbarte Vorauszahlung nicht geleistet, so ist Le Moment zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Le Moment kann dem Gast nach eigenem Ermessen eine Nachfrist zur Leistung der Vorauszahlung ansetzen. Kommt der Gast dieser im Ermessen von Le Moment angesetzten Nachfrist nicht nach, ist Le Moment berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
Weiter ist Le Moment berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag ausserordentlich zurückzutreten. Solche Gründe liegen insbesondere in folgenden Konstellationen vor:
- Höhere Gewalt (Hochwasser, Erdbeben, Epidemien, Pandemien etc.) oder andere von Le Moment nicht zu vertretende Umstände, die die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.
- Wenn Le Moment begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Leistungen durch den Gast den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Gästehaus gefährden.
- Wenn eine behördliche Anordnung durch zur Betriebseinstellung vorliegt, welche die Erbringung der Leistung von Le Moment verunmöglicht.
Bei berechtigtem Rücktritt von Le Moment, sind sämtliche Schadenersatzansprüche des Gastes ausgeschlossen.
Sachgemässe Zimmernutzung
Der Gast verpflichtet sich, jede unsachgemässe Benutzung des Zimmers und der Einrichtung zu vermeiden. Bei Zuwiderhandlungen behält sich Le Moment das Recht vor, allfällige Haftungsansprüche gegenüber dem Gast geltend zu machen.
Zimmerschlüssel
Der von Le Moment abgegebene Zimmerschlüssel bleibt Eigentum von Le Moment und ermöglicht einen 24-Stunden Zutritt zum Zimmer. Der Verlust des Schlüssels ist umgehend an Le Moment zu melden. Ein Verlust des Schlüssels wird dem Gast mit CHF 150.00 in Rechnung gestellt.
Kinder
Minderjährige Kinder dürfen nur in Begleitung einer erwachsenen Begleitperson ein Zimmer beziehen. Die Aufsicht über die Kinder liegt in der alleinigen Verantwortung des erwachsenen Gastes.
Hunde
Die Mitnahme von Hunden oder anderen Haustieren ist nicht gestattet.
Rauchen
Das Rauchen im Zimmer und weiteren Innenräumen ist strengstens untersagt. Das Rauchen ist lediglich in den Aussenbereichen erlaubt.
Internet
Le Moment bietet eine kostenlose WLAN-Verbindung an. Bei Ausfall oder Beeinträchtigung der Verbindung kann der Gast keine Reduktion auf den vereinbarten Preis verlangen. Weitergehende Ansprüche des Gastes aus dem Betrieb oder Nichtbetrieb der zur Verfügung gestellten Internet-Verbindung sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Versicherung
Gegen allfällige Risiken beim Aufenthalt im Zimmer (Unfall, Krankheit, Eigentumsverlust durch Wasser, Feuer, Diebstahl usw.) ist der Gast durch Le Moment grundsätzlich nicht versichert.
Haftung
Le Moment haftet ausschliesslich für rechtswidrige Absicht und grobe Fahrlässigkeit. Jede andere, weitergehende Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für Hilfspersonen oder Substitute.
Le Moment haftet für die eingebrachten Sachen der Gäste ausschliesslich gemäss den gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausdrücklich wegbedungen.
Soweit dem Gast entgeltlich oder unentgeltlich ein Stellplatz auf einem Parkplatz von Le Moment zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Es besteht keinerlei Überwachungspflicht seitens von Le Moment. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung abgestellter oder rangierter Fahrzeuge und deren Inhalte, haftet Le Moment nicht, soweit sie, ihre gesetzlichen Vertreter oder ihre Erfüllungsgehilfen nicht mit rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit handeln.
Datenschutz
Die Erhebung und die Bearbeitung von Personendaten über den Gast durch die Le Moment sind in der Datenschutzerklärung erläutert. Die Datenschutzerklärung kann hier abgerufen werden.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich schweizerischem Recht. Die Anwendung der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist das sachlich zuständige Gericht in Villeret (BE) zuständig. Die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Villeret, 15. Mai 2023